Moodle FAQ / Support | Moodle

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Hier erhalten Sie Antwort auf häufig gestellte Fragen zu Moodle an der Charité - Universitätsmedizin Berlin. Viele weitere Informationen stehen Ihnen in den Moodle-Infos für Lehrende sowie den Moodle-Infos für Studierende zur Verfügung.

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1. ALLGEMEIN

Kann ich Moodle an der Charité auch über die offizielle Moodle-App nutzen?

Warum dauert es so lange bis Inhalte auf meinem Dashboard geladen sind?

Welchen Browser sollte ich bei der Nutzung von Moodle verwenden?

2. LOGIN

Ich habe mein Kennwort vergessen. Wie erhalte ich ein neues?

Ich logge mich in Moodle über „Anmelden ohne Charité-Konto“ ein und bekomme die Aufforderung, meine Anmeldung mit einem Code zu bestätigen. Was muss ich tun?

Warum kann ich mich mit meinen Charité Zugangsdaten nicht in Moodle einloggen?

Wie bekommen externe Lehrende mit oder ohne Charité E-Mail-Adresse Zugang zu Moodle und zu den entsprechenden Kursen?

3. KURSE

Ich besuche einen Sprachkurs an der HU Berlin und möchte auf den begleitenden Moodle-Kurs zugreifen. Wie kann ich mich einloggen?

Ich kann in Moodle keine eVorlesung öffnen. Woran liegt es?

Ich möchte ein Video in der Lernplattform anschauen und vermisse die Möglichkeit zur Anpassung der Wiedergabegeschwindigkeit im Player. Was tun?

Ist es möglich, sich bereits vorab in die Kurse eines höheren Semesters einschreiben zu lassen?

Kann ich als Lehrender oder Lehrveranstaltungsverantwortlicher alle Module und lehrveranstaltungsbegleitenden Kurse "meines" Studiengangs einsehen, auch wenn ich dort keine Lehre mache?

Können Lehrsekretariate und Lehrkoordinator*innen Einsicht in die Moodle-Kurse ihrer Einrichtung nehmen?

Nutze ich bei longitudinalen Veranstaltungen immer ein und denselben lehrveranstaltungsbegleitenden Moodle-Kurs?

Warum sehe ich nach dem Login keine Kurse?

Wie kann ich einen Moodle-Kurs zum Testen erhalten, um verschiedene Funktionen der Lernplattform auszuprobieren?

Wie komme ich in meine Moodle-Kurse?

Wo in Moodle kann ich als Lehrende*r einsehen, ob und wann ich in meiner KIT Veranstaltung eine Simulationsperson habe?

4. LERNMATERIALIEN BEREITSTELLEN

Die Datei, die ich den Studierenden in Moodle hochladen möchte, ist größer als 500 MB. Was nun?

Ich habe Unterrichtsmaterialien in meinem Kurs gelöscht und möchte sie wiederherstellen. Wie gehe ich vor?

Ich kenne Moodle von anderen Hochschulen und würde gerne weitere Funktionen in meiner Lehre nutzen, die die Lernplattform bietet. Ist das möglich?

Ich unterrichte mehrere (jedoch nicht alle) Gruppen einer Lehrveranstaltung. Wie stelle ich eine Datei für "meine" Gruppen bereit, ohne sie für jeden Termin wieder neu hochladen zu müssen?

Ich vermisse den Editor, der bis zum WiSe 24/25 in Moodle integriert war. Wie kann ich ihn weiterhin nutzen?

Lernmaterialien bereitstellen: In welchen Fällen mache ich das selbst und wann wende ich mich an medien-lehre@charite.de?

Wie kann ich den Bearbeitungsmodus in einem Moodle-Kurs einschalten, um Materialien für die Studierenden bereit zu stellen?

Wie kann ich Links auf externe Quellen im Moodle-Kurs bereitstellen?

Wo finde ich den HTML-Modus im neuen Moodle-Editor?

5. FORUM

Wie kann ich als Lehrende*r dauerhaft das Ankündigungsforum aus meinem Moodle-Kurs löschen?

Wie kann ich einzelne Lehrende oder Studierende in Moodle kontaktieren?

Wie kann ich mit Lehrenden und Studierenden in einem lehrveranstaltungsbegleitenden Moodle-Kurs kommunizieren?

6. SUPPORT

Wann finden Wartungsarbeiten in Moodle statt?

Wo bekomme ich Hilfe bei technischen Schwierigkeiten mit Moodle?